Cuidado con las llamadas haciéndose pasar por el banco

¿Tienes cláusula suelo? Pues cuidado con las llamadas que te hagan diciendo que son del banco para devolver el dinero porque podría ser una estafa.

Según ha denunciado la organización Facua-consumidores en acción, hay unos sinvergüenzas que han montado todo un tinglao para estafar a los afectados por la cláusula suelo, a través llamadas telefónicas a un número 807 y sonsacarles datos personales.

Te llaman y, tras identificarse como de tu banco, te sueltan que “su departamento de asesoría y gestión financiera va a proceder el levantamiento de la cláusula suelo de su hipoteca y a valorar el montante de dinero que le corresponde por ley. Para conocer y confirmar los datos y cuantía póngase en contacto con nuestros asesores al teléfono 807 426 977″.

No llames. Además de que es mentira, los números 807 que van seguidos de un 4 tienen un coste de 1,21 € / minuto desde el fijo y 1,57 € /minuto desde el móvil. Si ya has llamado, pide a tu compañía telefónica que no te cobre el sobrecoste de esta llamada, ya que has sido víctima de un engaño, que puedes denunciar también ante la Policía Nacional.

Si llamas, la mujer que descuelga el teléfono te dirá que su empresa tramita reclamaciones de la cláusula suelo, por sólo 20 euros. Para alargar la llamada y que pagues más porque estás llamando a un número de estos caros de tarificación especial, te pide todo tipo de datos personales y comenta que, según tu número de DNI, te corresponden 6.000 € más otros 2.000 € en intereses.

¿Y a quién no se le hacen los ojos chiribitas al escuchar eso? De eso se aprovechan… De tu hartazgo de la cláusula suelo que te endiñaron sin transparencia y las ganas que tienes de recuperar el dinero, un tema que ahora está candente. ¡¡¡Pero no caigas en la estafa!!! No llames a ningún teléfono que te den y no des ningún dato personal.

Si tu banco te llamara para devolverte el dinero, no te pediría datos personales, ya sabe quién eres, tu DNI, tu dirección… porque eres cliente. Han estado más de un año llamado a los afectados para ofrecerles acuerdos, que pasaban por contratar otros productos como seguros o plan de pensiones, o pasar la hipoteca a tipo fijo a cambio de quitar el suelo. Pero nada parecido a esto. Si te llamaran de una gestoría no usarían un 807 y tampoco te cobrarían sólo 20 euros, un importe rídiculo para una gestión como ésta.

Facua lo ha denunciado ante la Fiscalía General del Estado para que dictamine si es una estafa y averigüe si hay otros números de teléfono que estos mangantes estén usando para estafa u otras parecidas. También lo ha denunciado ante varias comunidades autónomas y ha pedido que el 807 426 977 sea eliminado de las líneas telefónicas.