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Aumenta nuestra desconfianza en los bancos

En los bancos, no te fíes ni de tu padre

No te fíes ni de tu padre

Como contrates algo con un banco y no tengas muy claro lo que firmas te puedes meter en un lío de campeonato. Así ha pasado con muchas hipotecas -de aquellos barros, estos lodos- y seguirá pasando mientras el analfabetismo financiero siga campando a sus anchas entre mucha gente.

Nuestra desinformación es una de las grandes armas con las que cuentan los bancos para aprovecharse y metérnosla doblada. Nuestro desconocimiento y el pasotismo para solucionarlo es el mejor aliado de la entidad que quiere subir sus márgenes, aumentar los diferenciales de las hipotecas, poner cláusulas abusivas, obligarnos a contratar productos innecesarios…

Hace años que no nos fiamos tanto de la publicidad bancaria, aunque aún siguen colando cosillas a muchos incautos. Menos mal que, según una encuesta que ha hecho el instituto de investigación de mercados Target–Empírica, cada vez nos fiamos menos de las entidades financieras.

Según este estudio, lo que más confianza nos da es lo que nos cuentan amigos, conocidos y familiares y luego lo de foros y comparadores bancarios (que nos ofrecen tan confianza como desconfianza, supongo que depende del caso). Lo que menos, la información de los bancos: su web y los empleados.

Menos mal, qué peso me quito de encima. Sufro al pensar que la gente cree a pies juntillas todo lo que le diga un banco. Lo mejor es ponerlo en cuarentena e informarnos por nosotros pispos, leer hasta la letra pequeña y no dejar parar al empleado de turno  hasta que nos aclare todo lo que queremos saber.

Hay casos y casos, pero la banca en general tiene un máster en hacerse pasar por el lobo disfrazado de abuelita. No hace falta ser muy espabilado para enumerar casos sangrantes de estafas bancarias: preferentes, subordinadas… También en préstamos hipotecarios: hipotecas patera, redondeo al alza de los intereses, índices que desaparecen y se cambian por otros, clips, swaps, cláusula suelo… Eso por no hablar de la manipulación del Euríbor.

Lo raro es que alguien se siga fiando de alguna entidad, de algún director, de algún empleado, aunque lo conozca de toda la vida y por mucho que le inspire la más absoluta confianza porque le reciba con una tierna sonrisa de oreja a oreja cuando entra a su despacho.

Directores y empleados bailan al son de la entidad que les paga el sueldo, que no es otro que el de ganar mucho dinero a costa de los clientes, aunque esto suponga engañarlos a sabiendas y yendo en contra de sus intereses mientras se aparenta lo contrario.

Tampoco quiero decir que tooooodos los empleados del mundo mundial aconsejen mal. Unos son malos, otros peores y los hay que mirarán por ti siempre que el banco también salga ganando. Lo que sí tengo más claro que el agua es que siguen instrucciones, la objeción de conciencia en un empleado de banca es algo así como una quimera y hallar un banco que mire por ti y no por él es  el argumento para una buena peli de ciencia-ficción.

La cláusula suelo podría desaparecer en 2015

¿Un nuevo brindis al sol?

¿Un nuevo brindis al sol?

Por fin alguien pone fecha para la desaparición total de la cláusula suelo. La consultora Morgan Stanley cree que en 2015 ya no habrá suelo que impida a los hipotecados pagar una cuota baja porque el Euríbor esté cani (ahora mismo en torno al 0,50%).

Hoy por hoy, 4 millones de hogares están una media de 1.200 pavos más al año por la hipoteca. Si tienes suelo y quieres calcular cuánto pagas de más, aquí tienes un estupendo simulador.

¿En qué se basa Morgan Stanley para creer que en 2015 la cláusula suelo habrá desaparecido de la faz de la Tierra…? Por un lado está la sentencia del Tribunal Supremo, que en mayo dijo que el suelo era nulo si se había contratado de forma opaca, y que hace poco ha vuelto a decir lo mismo.

Que BBVA, Novagalicia banco y Cajamar tuvieran que quitar el suelo de todas sus hipotecas a raíz de la sentencia, ha quitado miles de suelos en España y ha hecho que otros se lo carguen para no dar mala imagen.

Pero, ojo, porque así como no faltan las entidades orgullosas (Caja de Ingenieros) de no haber incluido nunca esta cláusula entre sus condiciones, tampoco faltan los bancos como Popular o Sabadell que se niegan a quitarla porque presumen de que siempre han sido transparentes al informar de que sus hipotecas tenían suelo.

Así que veo muy difícil convencer a estas entidades de que la cláusula suelo es caca y no debe usarse más. Si alguien puede eliminarla del todo es el Gobierno con una pequeña ayudita del Banco de España, que ha incluido por primera vez en sus planes exigir a los bancos en 2014 que informen sobre el suelo en sus hipotecas: cuántas lo tienen, cómo se lo explican a los clientes, si estos saben lo que firman, etcétera.

Aunque no son los únicos bancos con suelo, Popular, Sabadell y Caixabank son los tres escollos más gordos para que esta cláusula pase a la Historia. El motivo principal por el que se resisten a quitarla es la pasta. Popular dejaría de ganar 105 millones € al año, Sabadell 100 millones € y Caixabank el 8% de sus ganancias actuales.

Pues que se aguanten, ¿no? Entiendo que los bancos tengan que ganar algo de dinero con su actividad, como todo el mundo… A nadie le gusta trabajar gratis. Pero es que lo que ganan actualmente es indecente, es usura y tortura económicamente a las familias, por no hablar de que encima en muchos casos la gente ni se entera de que se la han metido doblada. ¡Abajo la cláusula suelo! ¡Abajo ya!

Las hipotecas del futuro no te obligarán a contratar otras cosas

Que no te rayen con la firma de mil cosas

Que no te rayen con mil cosas

Que levante la mano el menda lerenda que tenga hipoteca y no haya contratado un seguro de hogar. ¿Alguien en la sala…? Eco, ecoooooo. Me parece que no.

El seguro de hogar es una de las cosas que los bancos te invitan, por no decir obligan, a contratar con la hipoteca si quieres tener un diferencial más bajo. Es lo que llaman bonificarse el diferencial, o sea pagar algo menos abusivo, más decente, a cambio de contratar seguros, depósitos y plan de pensiones, domiciliar nómina y recibos, hacer el pino puente…

Puestos a contratar gaitas varias, el seguro de hogar parece que es lo que menos nos molesta porque le sacamos partido llamando al técnico para que nos arregle los enchufes, nos haga algún bricolaje, nos cambie la cerradura, el telefonillo, etcétera.

Curiosamente, el seguro de hogar es lo único que legalmente el banco te puede pedir para darte la hipoteca porque es lo único obligatorio. Todo lo demás es paja, relleno, caradura, jeta, sobra.

Para que se acabe chantajearnos con un diferencial menos indecente a cambio de contratar ciento y la madre de cosas que ni nos van ni nos vienen y que sólo nos sacan el dinero, cargándose el ahorro en el diferencial, el Parlamento Europeo se ha puesto serio y ha prohibido que haya que firmar seguros para que te den una hipoteca.

Para hacerlo realidad en España habrá que cambiar la Ley Hipotecaria. Es el colmo que te obliguen a contratar un seguro de hogar con la hipoteca, pero también que te hagan pasar por obligatorias el resto de las cosas que te fuerzan a firmar si quieres una cuota más baja.

Y el colmo de los colmos es que ni siquiera puedes elegir la compañía con la que contratas el servicio. Te la impone el banco y, ohhhh, qué casualidaaaad, normalmente es propiedad suya al 100% o en un gran porcentaje.

La releche ya es que, en general, no vale eso de contratar lo que te obligan, para hacer el paripé, y luego borrarse porque algunas entidades revisan mes a mes si sigues con los productos contratados para, si descubren que no, cambiarte el diferencial y cobrarte más hipoteca. Alucinante, ¿verdad?

Ojalá que en España esto se cambie lo antes posible, aunque para lo que nos va a servir… Estoy segura de que la banca se buscará las mañas para seguir cobrándonos más dinero. Siempre lo hace.

¿Cuánto pago de más al mes por tener cláusula suelo?

Echa las cuentas antes de tomar medidas

Echa las cuentas antes de tomar medidas

Me flipa que siga existiendo la cláusula suelo. Con el Tribunal Supremo volviendo a decir que sí, que la cláusula suelo es nula si la gente no se enteró de qué es cuando la contrató, y muchos bancos aún la tienen en hipotecas ya firmadas y lo que es peor, la siguen incluyendo en nuevas hipotecas.

¡Ojo! Para despistar, a veces la llaman limitaciones a la baja. Como mínimo es para poner cara de póker. Pero es que estamos hablando de los bancos y estos no se dan por aludidos ni aunque les apuntes con el dedo.

La cláusula suelo es el interés mínimo que algunos bancos o cajas te obligan a pagar por la hipoteca, aunque el Euríbor esté por debajo de esa cifra, como ocurre ahora. Suele ser del 3% o 3,5%, aunque también se ven del 2,5% y del 4%.

Para disimular, los bancos también ponen un techo, o sea un máximo que pagarás de hipoteca por mucho que suba el Euríbor. Pero, alma de cántaro… ¿Cómo puede ser que tengan la vergüenza de poner el techo en el 12% o 15% si el Euríbor nunca ha estado por encima del 5,393% que marcó en julio de 2008? Suelo y techo está descompensados y cobrar un suelo es usura.

Obligando a pagar un interés mínimo del 3% ya sacan mucha pasta. La asociación de consumidores Adicae calcula que una familia paga una media de 1.200 € más al año por tener cláusula suelo. Imagina tooooodo lo que podrías hacer con ese dinero…

Para saber cuánto te roba el banco según las condiciones de tu hipoteca, hay que ser pofesioná: ni usar los dedos ni la cuentalavieja, lo mejor es un simulador que calcula cuánto pagas de más por tener cláusula suelo.

No te prometo que el resultado no te cabree, que no te pongas de mil colores (negro, verde, amarillo, morado…) y que te entre tal ataque de ira que te den ganas de estrangular al que te vendió la hipoteca. Lo que sí sé es que el cálculo es fiable y ese dinero mejor está dentro de casa que en manos del banco y que algunos, vía judicial o no, han conseguido librarse de la cláusula suelo.

Y no estés tan campante pensando que tú la no tienes… Oye, que a lo mejor es verdad que no, pero si llevas más de un año, incluso dos, pagando lo mismo de hipoteca mes a mes, lo más seguro es que la tengas. ¡Háztelo mirar o míralo en el contrato de la hipoteca! Peor que tenerlo es no saberlo.

Sin suelo y con el dinero devuelto por el banco

Santa Rita, Rita, lo que se da se devuelve

Santa Rita, Rita, lo que se da se devuelve

Como si a Caja Castilla-La Mancha le fueran bien las cosas, ahora va un juez de Cuenca y dice en una sentencia que la cláusula suelo de 27 préstamos hipotecarios es nula, así que tiene que dejar de aplicarse inmediatamente en esas hipotecas.

Y lo que es más interesante todavía: tendrá que devolver el dinero cobrado de más a los hipotecados desde que el Euríbor se puso más bajo que su mínimo a pagar, que es lo que se llama suelo. También devolverá los intereses generados durante todo ese tiempo, así que la gente que tenga esas 27 hipotecas saldrá ganando pasta.

Tras estudiar la demanda puesta por la asociación de consumidores Adicae, el juez piensa que esta caja manchega redactó ella sola el contrato de la hipoteca, puso la cláusula porque quiso y el hipotecado estuvo chitón y punto en boca, lo que generó una desigualdad tremenda.

Un caso parecido se ha dado en Unicaja, que tendrá que devolver 225.000 pavos a 28 hipotecas con cláusula suelo. También ha sido obra de Adicae, que además ha conseguido que se devuelva el dierno a los de Cajamar e Ipar Kutxa.

Es una gran noticia para los que pierden de vista esta cláusula y recuperan el dinero, pero no es la única que se ha producido después de que el Tribunal Supremo se cargara el suelo de Cajamar, BBVA y Novagalicia Banco el pasado 9 de mayo.

El BBVA ha quitado el suelo de sus hipotecas más a regañadientes que otra cosa. Sin embargo, Novagalicia Banco no sólo ha quitado el suelo sino que, voluntariamente, acaba de devolver a sus clientes 39 millones € de los intereses cobrados de más; 19 millones son de lo pillado ilegalmente con el suelo y los otros 20 kilos son para reducirles capital pendiente de pago.

Pero ahí no acaba lo flipante: además de los 39 millonacos, Novagalicia Banco les va a dar un 4% de intereses en compensación por todo el tiempo que ha pasado desde que les empezó a cobrar de más por la cláusula suelo.

Aquí es donde se ve la buena voluntad de un banco, que por supuesto ya no tiene ni un solo préstamo, nuevo o antiguo, con cláusula suelo.

Y es que en esto, como en todo, se ve las ganas que tiene una entidad de hacer las cosas bien, de ajustarse a una sentencia, de parecer que lo hace bien pero lo sigue haciendo mal o de encima presumir de que siempre se hizo mal, pero se informó a la gente… Es el caso del Sabadell y el Popular, que llevan siglos con el suelo pero no lo va a quitar ni aunque se lo pida el Papa en persona.

Inventos de los bancos para no quitar el suelo de las hipotecas

Hay quien tiene una hipoteca estrella y quien se ha estrellado

Hay quien tiene una hipoteca estrella y quien la tiene estrellada

La cláusula suelo ha desaparecido de las hipotecas de Cajamar, BBVA y Novagalicia Banco. Aunque estas entidades se han resistido con todas sus fuerzas, el Tribunal Supremo ha dicho que las quiten de en medio tanto si eso les cuesta millones de euros al mes o al año.

A pesar de que algunos bancos como el Popular y el Sabadell han sacado pecho, presumiendo de que sus cláusulas suelo sí se venden de forman transparente y, por tanto, pasan de quitarlas, es probable que antes o después todas las entidades dejen de aplicar esta cláusula que limita el mínimo que pagas de intereses, impidiendo que quien la tiene ahorre dinero cuando el Euríbor está bajo, como ocurre ahora.

Sin embargo no todo es jauja ni huele a rosas. Algunos bancos están poniendo trabas para la eliminación de la cláusula suelo, que debe dejar de aplicarse en las 3 entidades mencionados desde el 9 de mayo, o están abusando de la situación.

Quitar la cláusula suelo es fuliminarla sin peros detrás. No vale eso de sí pero no para garajes, sí pero no para pisos que se usen como segunda residencia, sí pero tienes que pagar un diferencial más alto por la hipoteca, sí pero entonces ya no pagas menos por tener contratados los seguros o domiciliada la nómina, sí pero te cobro por tener abierta una cuenta para el pago de la hipoteca.

Aunque parezca mentira, es lo que están haciendo algunas entidades. Poniendo condiciones, intentando escaquearse de quitar el suelo en algunos casos y tratando de cambiar las reglas del juego, con la partida más que empezada. ¡¡No lo pueden hacer, no te dejes!!

Al final, si una entidad te quita el suelo sin más, que es lo tiene que hacer, sin trucos del almendruco ni triquiñuelas varias, nos lo cobrará por otro lado. La pérdida de estos millones de euros se la sacará en comisiones aún más caras o bajando los intereses de los depósitos, qué duda cabe.

Es como en el mercado laboral, pase lo que pase, el que pringa y siempre paga las consecuencias es el currito/hipotecado. Así que la retirada de las cláusulas suelo es una buena noticia a medias, porque unos empezarán a pagar menos y los demás empezaremos a pagar de más. Es lo de siempre, no falla: la banca no quiere dejar de ganar gigantescos beneficios caiga quien caiga.

La nueva cláusula suelo viene disfrazada de diferenciales altos

Un sutil camuflaje

Un sutil camuflaje

Que no firmes una cláusula suelo con el banco no quiere decir que no te la pongan.

Ahora que incluir suelo en la hipoteca está tan mal visto, los bancos se están cubriendo las espaldas para seguir ganando cantidades  indecentes aunque el Euríbor esté bajo.

¿Y cuál es el nuevo invento? Pues nada nuevo bajo el sol: subir un huevo los diferenciales de las nuevas hipotecas.

Además de que poner suelo es legal si te informan debidamente de ello, los que no quieren crearse mala imagen porque ahora da mal rollo y mala fama poner suelo, pues te endiñan una hipoteca a Euríbor + 3% y palante como los de Alicante.

Cargar con una hipoteca a Euríbor + 2,5% o 3 % o 4% es tener que pagar un mínimo del 3% al 4,5% de interés de por vida, lo que a mí me parece un suelo estupendamente camuflado y previsto con antelación.

El suelo se empezó a incluir en las hipotecas cuando la banca, con una intuición telescópica, se dio cuen de que el Euríbor iba a bajar tarde o temprano y quiso asegurarse una ganancia fija de millones de euros, aunque el principal indicador al que están ligadas las hipotecas variables en España se arrastrara por los suelos como una folclórica arrastra sus viejas glorias por teatros de tercera antes de retirarse.

Las hipotecas son un terreno de arenas movedizas en las que los bancos te pisan con pie firme. Luego están los que se hacen pasar por tus amigos y está por ver que lo sean, léase notarios y registradores de la propiedad, que siempre intervienen en la compraventa de un piso.

Se supone que, a raíz de la sentencia del Tribunal Supremo sobre la cláusula suelo, notarios y registradores se van a poner de nuestra parte. Los primeros porque han creado el Órgano de Control de Cláusulas Abusivas, en el que los 3.000 notarios de toda España podrán consultar las sentencias contra cláusulas de mierda que ya han dictado los jueces para parar las hipotecas que las incluyan.

Por su parte los registradores, ji ji ji, que me da la risa, dicen que no van a inscribir ningún piso en el Registro de la Propiedad, cuyo contrato hipotecario vean que viene con cláusula abusiva al canto. Qué bonita intención, pero después de ver cómo nos estuvieron cobrando de más sin ningún pudor a la hora de cancelar hipotecas, no veo por qué ahora tienen que ponerse tan finos y educados. Será para quedar bien, como todos.

Cláusulas abusivas que pueden parar un desahucio

Para verlo todo color de rosa

Para verlo todo color de rosa

La reciente reforma hipotecaria que ha hecho el Gobierno es escasa, pero algo cubre.

Los jueces podrán paralizar un desahucio si ven que en el contrato de la hipoteca hay cláusulas abusivas, así que presta atención porque hoy el tema va de cuáles son algunas de las cosas que podrían evitar que tu familia y tú perdáis el piso y terminéis de patitas en la calle.

Atención si tu hipoteca tiene cláusula suelo o un swap, que supuestamente te colaban para protegerte de las subidas del Euríbor, pero que no incluyen nada real como una cláusula techo o semejante que de verdad te protegiera de esas subidas.

Pero si es que es de cachondeo: el suelo en el 3% y el techo en el 12% cuando el Euríbor nunca estuvo por encima del 5,393%… Esta descompensación ya la han criticado hasta los del Partido ImPopular, ¡todo un logro!

Ojo si el contrato contempla el redondeo al alza de los intereses que tienes que pagar. ¡Esto está más prohibido que echarle polvos de talco a los bebes en el culo!

Puedes estar sin pagar la cuota hasta 3 meses, así que no vale si tu hipoteca pone menos tiempo. Igual que, si al final te retrasas en el pago, no te dejes cobrar de intereses de demora actualmente más del 12%, porque la nueva norma es que estos intereses no pueden ser más de 3 veces el precio oficial del dinero, que ahora está en el 4%.

El desahucio también se puede parar si no hubo tasación del piso, no estuvo bien hecha o dentro de los límites legales. ¡Ja! Y tampoco cuela que te pusieran que la hipoteca se cancelaba si el piso luego bajaba de precio. Madre mía, ¡si medio país está así ahora! Y mira que además da rabia pagar por la casa un dinero que ya no vale…

Hay que ver la de guarrerías que meten las entidades financieras en los contratos de las hipotecas… Y nosotros sin saberlo en la mayoría de los casos. Cuántas veces tendré que decir que el director del banco no es tu amigo sino un empleado que cobra comisión por todo lo que te vende.

Otro abuso es que te exijan pagar al abogado del banco si al final llegáis a una subasta extrajudicial. Ya no es legal, así como no lo es que la hipoteca sea por algo más que el piso, como los muebles que haya en el efidicio.

La información es poder y, en este caso, da alas a tu imaginación y esperanzas a tu vida.

BBVA, Cajamar y Novagalicia por fin quitan el suelo a sus hipotecas

Sin suelo se vive mejor

Sin suelo se vive mejor

La que se ha montao con la cláusula suelo. Para retrasar el asunto y ver si se libraban de quitar el suelo a miles de hipotecas, los bancos afectados por la demanda de Ausbanc de la que viene toda la movida (BBVA, Cajamar y Novagalicia Banco) habían preguntado al Tribunal Supremo qué se entiende por falta de transparencia.

Y es que ésta es la única razón que el Supremo da para que el banco te quite el suelo de la hipoteca.

Significa que con que no te hubiera informado, o que no supieras que también había un techo, o que no estuviera el suelo en el precontrato, o cualquier otra cosa poco o nada transparente es suficiente, una cosa y solamente una única cosa hace falta para que ahora el banco se cargue el suelo de tu hipoteca.

Ante tal respuesta del Supremo, los bancos afectados han movido ficha. El BBVA ha cumplido el rumor del que os hablaba hace poco, cargándose el suelo de 425.000 hipotecas (ahí es na), con lo que dejará de ingresar 35 millones € al mes, que son 420 millones € al año, que ya no serán suyos sino vuestros.

Cajamar hará lo mismo con efecto desde el 9 de mayo, fecha de la sentencia del Tribunal Supremo, que es la fecha de referencia para todas las entidades que están fulminando el suelo de los préstamos ya firmados.

Pero, ojo, Cajamar sólo lo hará con sus propias hipotecas, o sea que si tienes el préstamo en Ruralcaja, Cajacampo o cualquier otra entidad absorbida por Cajamar no tienes garantizado que te quiten el suelo.

La buena noticia se extiende a Novagalicia Banco, que elimina el suelo en 90.000 hipotecas. Pero ahí se queda la cosa porque, aunque los Registradores de la Propiedad creen que bancos y cajas irán quitando progresivamente el suelo de sus préstamos hipotecarios, por el momento los pocos que han hablado han sido para dejar el suelo o comentar que ellos no lo tienen.

Banco Popular y el Sabadell no se dan por aludidos y comentan que siempre fueron transparentes a la hora de calzarte unsuelo en la hipoteca, así que dejan todo como estaba. A ver… Con suelo el Popular ganará 53 millones € este año y 105 millones € el que viene. ¡Qué listos!

Santander, Caixabank y Bankinter se han apresurado a decir que ellos nunca jamás de los jamases pusieron semejante cosa a sus hipotecas y Bankia ha dicho que en Caja Madrid y Bancaja apenas se usaba. Ya… Pero… ¿Y en el resto de las cajas que lo componen?

Los que tengáis hipoteca en otras entidades no os flipéis con estos casos pero tampoco perdáis la esperanza. El Tribunal Supremo todavía tiene que opinar sobre otra demanda presentada por Adicae contra casi toda la banca por las cláusulas suelo.

Por qué la banca mantuvo la cláusula suelo contra viento y marea

Entre todos la mataron y ella sola se murió

Entre todos la mataron y ella sola se murió

A todas luces, tener una cláusula suelo que limita el mínimo a pagar en la hipoteca en un 2%-5% es una barbaridad.

Mucho más si le añades que, además de este suelo, tiene un techo del 12% al 15%, que más que compensar, descompensa la situación, cómo no, a favor del banco.

Entonces, ¿por qué la banca mantuvo la cláusula suelo contra viento y marea, a pesar de numerosas voces en contra y de una lluvia de sentencias que caían en cascada?

En primer lugar porque les dio la gana. Porque son fans del lema porque yo lo valgo. En segundo lugar porque no había ninguna norma en contra de las cláusulas suelo y, cuando la hubo, no fue en contra sino a favor, redactada por Zetapé antes de irse.

Porque es más barato y muuuucho más rentable dejar que los ciudadanos se estrellen contra los tribunales. Como los pimientos del padrón, unos les darán la razón, otros non, y por el camino se dejarán la moral, el tiempo y el dinero. Tiempo que al banco le sirve para seguir ganando dinero a costa del suelo en las hipotecas.

Se calcula que ese dinero ha sido en total de 4.800 millones € anuales para la banca, que traducido a la gente son una media de 1.200 € por familia al año. No, ahora no te hagas el harakiri mental y te pongas a pensar en cuántas cosas hubieras hecho tú al año con ese dinero…

Además, es que en España hay mucho chorizo que te echa la mano al bolsillo, pero nadie que meta mano a la banca. Los políticos no quieren legislar contra los que les prestan el dinero. El Banco de España, organismo que regula el funcionamiento de los bancos, se jartó de emitir un informe tras otro, algunos hace año y medio, tras los miles de quejas de los ciudadanos sobre las cláusulas suelo.

No valió de nada. Estos informes son muy monos y sirven para tirar de las orejas con menos fuerza que si les estuvieran felicitando por su cumpleaños. Por mucho que critiquen las malas prácticas bancarias, la banca se los pasa por el arco del triunfo y siguen haciendo lo que les da la gana porque no están obligados a acatar nada, por mucho que lo diga el Banco de España.

La Justicia tampoco se queda atrás. Estoy segura de que, si el Tribunal Supremo hubiera querido, hubiera dictado una sentencia mucho más potente que la de las cláusulas son nulas, sólo si hubo falta de transparencia, pero no se devuelve un céntimo de lo cobrado ilegalmente.

Podrían haber sido más duros, rigurosos, más legales. Esto desanima a que nos quejemos, total para qué… Bueno, pues al menos para que la cláusula suelo sea nula si no es transparente. Ya es más de lo que teníamos antes.